यह मैनुअल पंचायत सचिवालय को नागरिक सुविधा केंद्र बनाने में मार्गदर्शन करेगा, योजनाओं व सेवाओं की सरल पहुँच, साझा उत्तरदायित्व और संवाद से विश्वास बढ़ाकर नागरिकों की आवश्यकताओं की पूर्ति सुनिश्चित करेगा।

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